根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，遵循公正、公平、便民的原則，編制《余姚市自然資源和規劃局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），為公民、法人和其他組織依法獲取政府信息提供服務。
本《指南》實時更新。本《指南》內容如有變更，自信息變更之日起二十個工作日內予以更新。公民、法人或者其他組織可以在余姚市自然資源和規劃局政府信息公開網站上查閱本《指南》。
政府信息公開分為主動公開和依申請公開。
一、主動公開
（一）公開范圍（信息分類）
本機關在職責范圍內負責向社會主動公開下列政府信息：
●機構設置、主要職能、辦事程序；
●行政法規、規章和規范性文件；
●國民經濟和社會發展規劃、專項規劃、區域規劃及相關政策；
●行政事業性收費的項目、依據、標準；
●國民經濟和社會發展統計信息；
●財政預算、決算報告；
●行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；
●突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況；
●工作動態；
●人事任免；
●其他依照法律、法規和國家有關規定應主動公開的政府信息。
具體信息目錄在政府信息公開網站。
（二）公開形式
余姚市自然資源和規劃局依法公開的政府信息主要是通過余姚市政府信息公開網站公開，另以新聞發布會以及報刊、廣播、電視等其他輔助方式公開。
（三）公開時限
屬主動公開范圍的政府信息，余姚市自然資源和規劃局自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
（四）編排體系
余姚市自然資源和規劃局信息公開目錄，按分類導航區、檢索區和目錄顯示區編排設計。檢索區提供關鍵字、日期、發布機構、公開類別、索引碼等多種查詢方式；目錄顯示區根據信息基本屬性顯示名稱、生成日期、公開方式、責任處室等項目內容。索引碼是公眾獲取政府信息原文的號碼；名稱是政府信息原文的主標題；生成日期是政府信息的發布時間；文號是政府信息的發文編號。
（五）獲取信息的方法
1、登入余姚市人民政府網站首頁的“政務公開”欄目，瀏覽或使用搜索工具查找。
2、從新聞發布會以及報刊、廣播、電視媒體等獲取公開信息。
二、依申請公開
（一）受理機構
余姚市自然資源和規劃局的政府信息公開受理機構為余姚市自然資源和規劃局辦公室。
聯系電話：89554542
傳真號碼：89554546
通訊地址：余姚市南蘭江西路288號
郵政編碼：315400
工作時間：周一至周五上午8:30至12:00、下午13:30至17:00，夏時制下午上下班時間順延，即14:00至17:30。（法定節假日除外）
（二）申請的條件
公民、法人或者其他組織可以向余姚市自然資源和規劃局申請獲取相關政府信息。
外國人和外國組織申請獲取依申請公開的政府信息的，根據國際法規定的原則，按照對等的原則處理。
（三）申請方式
申請人持有效身份證明，按以下方式提出申請：
1、通過互聯網提出申請。電腦端：申請人可登錄余姚市人民政府門戶網站“政府信息公開”版塊的“依申請公開”，或登錄網址：https://mapi.zjzwfw.gov.cn/web/mgop/gov-open/zj/2002446329/reserved/index.html#/?areaCode=330281，提交申請；手機端：申請人可通過“浙里辦”APP的“浙里公開”應用中“依申請公開”功能提出申請。開放時間為：每日8：00—20：00。
2、書面申請。申請人可從余姚市政府信息公開網站政府信息公開指南內下載《申請表》或向受理機構領取書面《申請表》，填寫后通過信函、傳真等方式向受理機構送交。
3、現場申請。申請人可以到余姚市自然資源和規劃局辦公室申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。采用書面形式申請確有困難的申請人可以口頭提出，由受理機構代為填寫《申請表》。
申請人以方式1或方式2提出申請時，受理機構認為需要當面核實有關證明的，可以要求申請人到指定的政府信息公開受理點接受核實。
辦理機構不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的申請事項。
（四）申請辦理及期限
余姚市自然資源和規劃局收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，及時進行審查。政府信息公開申請內容不明確的，應當給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
余姚市自然資源和規劃局收到《申請表》后向申請人出具回執。能夠當場答復的，即當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，經受理機構負責人同意，告知申請人，延長答復的期限最長不得超過20個工作日。
1．屬于主動公開范圍的，將告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。
2．屬于公開范圍的，將向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。
3.? ?屬于不予公開范圍的，將告知申請人不予公開并說明理由。
4．依法不屬于本機關公開范圍的，將告知申請人該信息的掌握機關及聯系方式；申請公開的政府信息不存在的，將告知申請人。
5．如需延長答復期限的，經領導同意并告知申請人，延長答復期限最長不超過20個工作日。
6．所申請的信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
7．政府信息涉及第三方權益的，受理機構須征求第三方的意見，征求第三方意見所需時間不計算在期限內。
（五）需要提交的材料目錄
公民申請需要提交以下材料：
（1）《余姚市人民政府信息公開申請表》，
（2）申請人身份證復印件或戶籍證明，
（3）委托他人代辦時提供代辦人身份證復印件和委托授權書。
法人或其它組織申請需提供以下材料：
（1）《余姚市人民政府信息公開申請表》，
（2）經辦人身份證復印件，
（3）機構代碼證復印件（加蓋公章），
（4）法定代表人或主要負責人身份證復印件，
（5）授權委托書（加蓋公章）。
（六）收費情況和收費標準
行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
三、監督投訴
公民、法人或者其他組織認為本行政機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或政府信息公開工作主管部門（余姚市人民政府辦公室）舉報，舉報電話：0574-89282151，傳真號碼：0574-89282579，電子郵箱：fzxxgk@yy.gov.cn。地址：余姚市蘭江街道北蘭江路1號（南門），余姚市蘭江街道世南西路69號（北門），郵編：315400；收到舉報的機關應當予以調查處理。
公民、法人或者其他組織認為本行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法向余姚市人民政府申請行政復議（余姚市人民政府受理行政復議機構：余姚市行政復議局，電話：0574-62728832，傳真號碼：0574-62728818，地址：余姚市梨洲街道學弄100號，郵編：315400，工作時間：周一至周五上午8:30至12:00、下午13:30至17:00，夏時制下午上下班時間順延，即14:00至17:30。（法定節假日除外）。
四、工作機構
余姚市自然資源和規劃局辦公室是本單位政府信息公開的統一組織協調機構，信息公開工作的監督、指導由市政府法制辦承擔，有關信息如下：
地址：余姚市南蘭江西路288號
郵編：315400
電子郵箱：yygtj@yy.gov.cn
電話：89554542
傳真：89554546
辦公時間：周一至周五上午8:30至12:00、下午13:30至17:00，夏時制下午上下班時間順延，即14:00至17:30。（節假日、公休日除外，季節性辦公時間調整見公告）。
余姚市自然資源和規劃局示意圖：
行車路線：204路(汽車西站-汽車南站)到四明公寓站下，再步行1000米；107路(萬達廣場-萬達廣場)到四明公寓站下，再步行1000米；205路(人民醫院-汽車西站)到四明公寓站下，再步行1000米:；401路（蘭江站-黃箭山車站）到全民健身中心下，再步行930米；403路（豐楊河村站-郭相橋站）到全民健身中心下，再步行930米；405路（蘭江站-龔馮站）到全民健身中心下，再步行930米。
五、申請流程圖：
余姚市政府信息主動公開目錄.doc.docx附件2：余姚市政府信息公開申請表.doc